Cresce o interesse por novas habilidades e mudança de carreira

A pandemia causou diversos movimentos em todos os aspectos, dentro e fora de casa. Nas empresas podemos contabilizar as que sobreviveram das muitas que não resistiram tanto abre e fecha, falta de suprimentos e principalmente de clientes.

Essa turbulência continua sendo traumática para funcionários e executivos. Para entender melhor como as perspectivas mudaram, bem como suas motivações e aspirações, o IBM Institute for Business Value (IBV), em cooperação com a Survey Monkey, pesquisou mais de 14.000 consumidores em 9 países.

Descobrimos que os funcionários geralmente estavam satisfeitos com a forma como seus empregadores apoiaram seu bem-estar durante a pandemia. A maioria dos empregadores recebeu notas médias ou acima da média por prover o bem-estar físico, mental e financeiro dos funcionários.

Menos de 1 em 5 funcionários dão aos seus empregadores notas excelentes para apoiar o bem-estar do trabalhador durante a pandemia.

Se os executivos desejam reter os melhores talentos – especialmente a Geração Z e a Geração Y – eles precisam entender as expectativas, motivações e aspirações.

O que os funcionários esperam

Olhando para o futuro, as demandas dos funcionários parecem ser tão diversas quanto os próprios indivíduos. Quando questionados sobre o que os empregadores devem oferecer para envolver os funcionários:

Os trabalhadores colocaram o equilíbrio entre vida pessoal e profissional (51%) e oportunidades de progressão na carreira (43%) no topo de sua lista de prioridades, com remuneração e benefícios (41%) e ética e valores do empregador (41%) seguindo logo atrás. E mais de um terço dos funcionários apontou oportunidades de aprendizagem contínua (36%) e estabilidade organizacional (34%) como fatores-chave de engajamento.

Os trabalhadores querem tudo: as expectativas dos funcionários vão muito além da remuneração.

Essa ampla gama de desejos e expectativas confirma que os funcionários estão procurando mais do que uma remuneração. Isso é particularmente verdadeiro para os trabalhadores mais jovens. Apenas 29% da Geração Z indicou que salários e benefícios competitivos eram essenciais para seu envolvimento, em comparação com quase metade (49%) daqueles com mais de 55 anos.

Quando questionados sobre como seus empregadores estavam correspondendo a essas expectativas, os funcionários pareceram desapontados. Apenas cerca de metade dos trabalhadores deu aos seus empregadores notas altas na entrega do que é mais importante para eles em todas as áreas. Enquanto 55% dos funcionários pontuaram seus empregadores com alta ética e valores, menos da metade estava feliz com o desenvolvimento de carreira e oportunidades de avanço (48%) e pacotes de remuneração e benefícios (47%).

Falha na entrega: apenas cerca de metade dos funcionários dá aos seus empregadores notas altas quanto ao cumprimento das expectativas.

Preenchendo a lacuna

Para demonstrar que estão comprometidos em apoiar os funcionários, algumas marcas de renome implementaram programas de alívio COVID com o objetivo de aumentar a satisfação, retenção e engajamento dos funcionários. Por exemplo, em janeiro, o mega-varejista Target anunciou que estenderia seus benefícios de coronavírus até 2021. Saúde virtual gratuita, quarentena e pagamento por doença confirmada e um benefício de assistência familiar de apoio foram algumas das ofertas que impulsionaram os gastos da marca com a saúde dos funcionários.

Esse tipo de investimento centrado no funcionário é um dos principais fatores que separam as organizações de alto desempenho de seus pares, de acordo com nosso Estudo de CEOs da IBM em 2021 . Outperformers, aqueles que relataram alto crescimento de receita antes e durante 2020, disseram que apoiam o bem-estar dos funcionários, mesmo que prejudique a lucratividade, com 99% mais frequência do que seus colegas de baixo desempenho. CEOs de alto desempenho disseram que apoiam o bem-estar dos funcionários – mesmo que prejudique a lucratividade – quase duas vezes mais que seus colegas de baixo desempenho.

Mas mesmo quando os executivos dizem que estão apoiando seus funcionários, ainda pode haver uma lacuna que precisa ser preenchida. Uma pesquisa recente do IBV descobriu que:

80% dos executivos disseram que suas empresas estavam apoiando a saúde física e emocional dos funcionários, apenas 46% dos funcionários concordaram. Da mesma forma, enquanto 76% dos executivos disseram que suas organizações estavam fornecendo treinamento adequado sobre novas formas de trabalhar durante a pandemia, apenas 38% dos funcionários disseram o mesmo.

Esse nível de mal-entendido pode ser profundamente frustrante para os funcionários que fizeram solicitações e demandas claras do que precisam no local de trabalho. Em nossa pesquisa de janeiro de 2021, mais de um terço dos entrevistados indicaram que eles e seus colegas pediram ao empregador acordos de trabalho mais flexíveis, melhores remunerações e benefícios e mais segurança física e financeira no ano passado. No entanto, apenas cerca de metade dos funcionários dá aos empregadores notas altas em sua capacidade de cumprir o que é mais importante para eles.

Lutando contra o esgotamento do funcionário

Fechar essa lacuna é a chave para atrair, reter e engajar funcionários em 2021. E isso pode exigir que os executivos repensem como o apoio à força de trabalho se alinha com suas outras prioridades principais.

A oportunidade de avançar é empolgante e essencial – mas o rápido crescimento também está afetando os funcionários. Uma pesquisa de setembro de 2020 da Microsoft descobriu que 30% dos profissionais da informação global e da linha de frente dizem que a pandemia aumentou sua sensação de esgotamento no trabalho. Os dados compilados do Microsoft Teams mostram que os funcionários estiveram em um número significativamente maior de reuniões e gerenciando mais chats recebidos – incluindo o dobro de mensagens fora do expediente.

Isso pode começar a explicar por que nossa pesquisa descobriu que, em meio a uma enorme crise econômica global, 1 em cada 5 funcionários mudou voluntariamente de empregador em 2020. Juntos, a Geração Z (33%) e a Geração Y (25%) representaram mais da metade desses entrevistados em busca de empregos, demonstrando a necessidade urgente de os empregadores encontrarem maneiras de reter jovens talentos.

A flexibilidade do local de trabalho foi o principal motivo pelo qual as pessoas mudaram de emprego (32%), com o desejo de encontrar um trabalho mais significativo (27%). Cerca de 1 em cada 4 citou o desejo de melhores benefícios e suporte para o seu bem-estar ou estava em busca de um aumento salarial ou promoção.

Em busca de pastagens mais verdes: a pandemia não impediu que os funcionários mudassem de emprego em 2020.

Olhando mais adiante, em 2021, essa tendência parece estar se intensificando. Mais de 1 em cada 4 funcionários está procurando fazer uma mudança em 2021 – e mais de 60% desse grupo já havia mudado de empregador em janeiro. A Geração Z e a Geração Y constituem a maior parte desse grupo.

Aqueles que estão prestes a deixar seus empregos atuais citaram muitos dos mesmos motivos daqueles que mudaram de empregador em 2020. No entanto, aumentos salariais e oportunidades de promoção saltaram para o topo da lista em 2021, com mais de um terço dos entrevistados citando esses motivadores financeiros como os principais motivos pelos quais eles querem mudar de carreira. Cerca de 1 em cada 4 ainda identifica o apoio ao bem-estar e o desejo por um trabalho mais significativo como motivadores principais.

Com tantos funcionários em busca de novas oportunidades em um mercado de trabalho acirrado, os executivos devem ficar atentos ao que acontecerá quando as contratações aumentarem. E isso pode não estar tão longe quanto os números de empregos do governo dos EUA parecem. A última pesquisa de perspectiva de emprego global do ManpowerGroup descobriu que, do quarto trimestre de 2020 ao primeiro trimestre de 2021, as intenções de contratação melhoraram em 32 dos 43 países onde os empregadores foram pesquisados. E os funcionários estão confiantes em suas habilidades para assumir essas novas funções. De acordo com nossa pesquisa, 87% dos funcionários afirmam ter as habilidades necessárias para cumprir suas metas de trabalho / emprego em 2021.

À caça: a lenta recuperação econômica não prejudicou as perspectivas dos funcionários sobre as perspectivas de emprego.

A chave para o sucesso em 2021 provavelmente está na comunicação. Ao construir um diálogo e oferecer transparência ao processo de tomada de decisão, as empresas têm a chance de construir relacionamentos mais profundos e significativos com seus funcionários. Com a informação certa, eles podem investir mais nas iniciativas que seus funcionários realmente desejam – e aumentar o envolvimento e a lealdade dos funcionários em longo prazo.

Dicas para empregadores:

1. Envolva-se proativamente com os funcionários para entender melhor o que é realmente importante para eles e suas carreiras . Os funcionários têm mais probabilidade de serem autênticos e se abrirem quando os empregadores criarem uma cultura de pertencimento. Os funcionários têm opções. Eles gravitarão em torno de empregadores que estão ouvindo e agindo.

2. Promova uma cultura de aprendizado perpétuo que recompensa o crescimento contínuo de habilidades . A maioria dos funcionários deseja ter sucesso e crescer. Os empregadores podem criar culturas de aprendizagem para nutrir as habilidades e talentos de seu pessoal ou esperar pela entrevista de saída para descobrir quais são seus concorrentes.

3. Não subestime as pessoas . A pandemia nos lembrou como a vida é frágil. Todo mundo passou por muita coisa no ano passado. Os empregadores devem demonstrar empatia e cuidado com seus funcionários de forma holística – considerando seu bem-estar físico, mental e financeiro.

Dicas para funcionários:

1. Seja seu próprio advogado. Você não pode esperar que seu empregador saiba o que é importante para você se você não contar a eles. Seja transparente e comunique seus objetivos de carreira claramente ao seu empregador.

2. Comprometa-se com o aprendizado contínuo. Em última análise, somos todos responsáveis ​​por nossas próprias carreiras e nosso próprio sucesso pessoal. Os requisitos de habilidade estão mudando rapidamente. Manter suas habilidades atualizadas e relevantes será fundamental para o crescimento de sua carreira no futuro.

3. Não comprometa seus valores ou saúde. A maioria de nós passa a maior parte da vida adulta trabalhando. Devemos todos nos sentir confortáveis ​​trazendo todo o nosso eu para o trabalho todos os dias, sem medo de julgamento ou retaliação. A pesquisa mostra que as pessoas que vivem de forma mais autêntica são propensas a uma maior saúde mental – o que geralmente equivale a uma maior saúde física. Muitas organizações e empresas líderes estão trabalhando para criar culturas de pertencimento para permitir que os funcionários sejam eles mesmos.